Support as a Service
Dit houden we in de gaten met actieve monitoring. Mocht er toch iets misgaan, dan staan onze engineers direct klaar.
Support as a Service
Wij geven jouw platform en apps alle aandacht die nodig is om stabiel, veilig en up-to-date te blijven.
Altijd beschikbaar, stabiel, veilig en up-to-date
Vanaf livegang van jouw online platform of apps zorgt Sping Support voor ondersteuning (support) en onderhoud (maintenance). Door actieve monitoring zijn we altijd op de hoogte van beschikbaarheid, performance en verstoringen. Bij calamiteiten grijpen we in en zorgen we dat deze worden opgelost. Wij zorgen voor korte een directe communicatielijnen tussen alle betrokken partijen en leveranciers. Zo zorgen we voor continuïteit, stabiliteit en beschikbaarheid dat past bij jouw dienst.
Ook as-a-Service.
Support bij Sping is ook af te nemen as a Service. Dat is handig als jouw platform of app niet meer ondersteund wil of kan worden door de oorspronkelijke leverancier of ontwikkelaar. Hiervoor betaal je een vast bedrag voor de intake, en een maandelijks een vast bedrag voor ondersteuning en onderhoud. Wil jij jouw platform of app verder door laten ontwikkelen? Onze daar helpen we jou graag mee.
Welke dienstverlening biedt Sping Support?
- 24/7 bereikbaarheid;
- Actieve monitoring van applicaties en infrastructuur;
- Herstel bij incidenten en verstoringen met gegarandeerde oplostijden;
- Preventief onderhoud voor updates en upgrades;
- Ketenregie bij complexere keten met meerdere IT-partijen;
- Rapportages over incidenten en performance;
- Pro-actief advies voor optimalisaties;
- Doorontwikkeling;
- Support As a Service voor niet door ons ontwikkelde platformen en apps.
Andere onderdelen van Grow
Conversie Optimalisatie
We optimaliseren je platform met gebruikersgedrag inzichten.
Bekijk ook Learn en Build
Learn
Door technische, design- en datagedreven ideeën te valideren, ontwerpen wij de beste oplossingen voor bedrijven en hun gebruikers. Zo creëren we maximale businesswaarde.
Build
Met een multidisciplinair agile team werken we in sprints naar digitale producten, online platformen en/of mobiele apps. Daarna blijven we betrokken bij de doorontwikkeling.