---
title: "Product Group Advisor — Sping — Sping Digital Lab"
source: "https://sping.nl/artificial-intelligence-ai/product-group-advisor/"
---

1. [Diensten ](https://sping.nl/diensten/)/
2. [AI ](https://sping.nl/diensten/artificial-intelligence-ai/)/
3. Product Group Advisor

# Product Group Advisor

Een AI-assistent die klanten en medewerkers door een breed assortiment leidt, de juiste productgroep bepaalt en op natuurlijke taal het meest passende product adviseert.

## Wat het oplost

Bij groothandel, technische distributie en B2B-platforms is keuzestress de norm: tienduizenden SKU's, specificaties die alleen specialisten doorgronden, en klanten die het juiste product bij de eerste poging willen vinden. Product Group Advisor brengt expertkennis naar voren in een natuurlijk gesprek.

## Hoe het werkt

* Begrijpt vraagstellingen in alledaagse taal en stelt verhelderende vervolgvragen
* Kiest de juiste productgroep voordat het naar individuele artikelen kijkt
* Gebruikt bestaande PIM-data, specificaties en bedrijfsregels als bron
* Onderbouwt elk advies met de eigenschappen die de keuze sturen

## Waar het ingezet wordt

Op productpagina's, in callcenters, voor binnen- en buitendienst, en als interne kennisbron voor nieuwe medewerkers. De adviseur leert mee met assortimentswijzigingen en feedback uit de praktijk.

[Neem contact op](https://sping.nl/contact/)